ダカーポ 超基本!社会人の常識&マナー ハンドブック(マガジンハウス 編)
就職_転職・キャリアアップ……。現代の「蟹工船」から脱出する!“できる人”になるのに必要なのは「超基本」だけだった!失業・リストラ時代に「会社に評価される人」「就職・転職で選ばれる人」に求められるのは、勉強やビジネススキルに加えて「基本的な常識とビジネスマナー」。大恐慌時代に生き抜き、逆にキャリアアップできる人になるための「超基本ノウハウ」を1冊に盛り込みました。
主な内容●マナー編=ビジネスマナーの超基本(挨拶、身だしなみ、訪問、電話、手紙、接客、クレームetc)・ビジネスメールの超基本(基本、伝達、誘い、断り、お礼、お詫びetc)・ほめ言葉&相づちの超基本・お詫びフレーズの超基本●知識編・カンタン時事用語・財務諸表の超基本(バランスシート、P/L、キャッシュフロー)・日経、会社四季報の読み方の超基本●ツール編・必携ビジネスツールの超基本(デジタル編、アナログ編)●リスク管理編・労働法で身を守る ・税テクで賢く節税・うつ予防法・資格、副業入門・求人広告の読み方●仕事術編・アタマひとつ抜けるための仕事術