今川　車、それも高級車を買うってなかなか勇気がいるものですが、それでもレクサスを買うメリットとはどんなものですか？
高橋　一番はやはりアフターサービスの充実ではないでしょうか。全車種に搭載している「オーナーズデスク」〈1〉システムでは、24時間365日ボタンひとつでオペレーターにつながり、コンシェルジュサービスを提供しています。ナビはもちろん、「この辺でおいしいカレー屋さんを探して」なんて注文にも対応できますよ。
今川　スゴイ！　セレブ気分！
高橋　ジャパンブランドの持つ信頼感だけでなく、輸入車に負けないファッション性にも力を入れてまして、一昨年から採用している「スピンドルグリル」〈2〉もそのひとつ。
今川　キツめの顔でカッコイイ♡
高橋　女性が乗るとよりカッコイイですよ！　それと、南青山にあるコンセプトショップ「INTERSECT BY LEXUS」〈3〜5〉では、スタイリッシュな空間で食事やお茶もでき、レクサスのブランド性やクラフトマンシップを五感で体感していただけると思います。
今川　そういえばルイ・ヴィトンやエルメスも、原点はクラフトマンシップ。やはり一流品は、見かけだけでない脈々と受け継がれてきたものづくりの精神から生まれるんですね！